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Privacy policy.

Come trattiamo i dati personali di chi visita gioiello.ai, ci scrive o compila il form di contatto.

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Gioiello.ai S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla presente informativa è possibile scrivere a info@gioiello.ai.

2. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Le basi giuridiche applicabili sono il consenso dell'interessato, l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dello stesso e il legittimo interesse del titolare alla gestione e protezione del sito.

3. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari alle finalità dichiarate:

  • Form di contatto: nome, email, telefono, nome della gioielleria, messaggio libero. Finalità: rispondere alla richiesta di contatto, fornire un preventivo, organizzare una chiamata conoscitiva.
  • Log di sistema: indirizzo IP, user agent, pagine visitate, orario della visita. Finalità: sicurezza, diagnostica errori, protezione da abusi.
  • Cookie analitici (se prestato consenso): dati aggregati sul comportamento di navigazione. Finalità: miglioramento dell'esperienza sul sito. Dettagli nella cookie policy.

4. Modalità e durata

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire perdita, accesso non autorizzato o uso illecito. I dati di contatto sono conservati per 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta dell'interessato o obblighi di legge più lunghi. I log di sistema sono conservati per un massimo di 6 mesi.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, in qualità di responsabili esterni nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, da fornitori di servizi tecnologici come piattaforme di hosting cloud, provider email, sistemi di CRM e strumenti di analytics. Nessun dato viene venduto a terzi né utilizzato per profilazione automatica senza esplicito consenso.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, hai diritto di ottenere in ogni momento:

  • l'accesso ai dati personali che ti riguardano;
  • la rettifica o la cancellazione degli stessi;
  • la limitazione del trattamento;
  • l'opposizione al trattamento;
  • la portabilità dei dati;
  • la revoca del consenso precedentemente prestato.

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a info@gioiello.ai. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana: Garante per la protezione dei dati personali.

7. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o variazioni operative. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa al documento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.